Govindaraju, R., T. Simatupang, and T. A. Samadhi. “PERANCANGAN SISTEM PREDIKSI CHURN PELANGGAN PT. TELEKOMUNIKASI SELULER DENGAN MEMANFAATKAN PROSES DATA MINING”. Jurnal Informatika, vol. 9, no. 1, Jan. 2009, pp. 33-42, doi:10.9744/informatika.9.1.33-42.